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819 6/22申し込み7/9開通予定＠大田区です。
現調なしで当日工事らしい。意外と早かった。
836 04/07/06 01:54
すいません、ここのスレの方々にお伺いしたいのですが
申し込みからまるまる2ヶ月以上、音沙汰がありません_|￣|○
ISPはSo-net、Webから申し込みました。
So-netから受け付け通知が来ましたが、それ以降なんの連絡もきません。
So-netサポートにゴルァしましたが、連絡メール待ての一点張り、
最後には責任者らしきものがでてきて開き直られました。
これはやはり異常でしょうか？またなんとかするにはSo-net・テプコ、どちらにゴルァしたらよろしいでしょうか？
840 04/07/06 06:53 id:wDIJczZ5
名無しさんに接続中… sage
>>836
漏れは大家承諾のところでちょっと（１週間位）ロスした。
漏れの感触だと
・ユーザーサポート総括窓口
・宅内調査担当（工事と同時に行う場合は除外）
・大家との交渉担当
・最寄電柱までのケーブル敷設
・最寄電柱から宅内工事
↑これくらいの部署（または会社）がある。
漏れの場合、宅内調査で作成した書類をオーナー（管理会社）に送った後、
ステータスが「返答待ち」のまま放置されていた。
大家と交渉する部署にしてみれば
「こっちは書類送ったんだから許可不許可くらいそっちから連絡しろよ('A`)」
って感じなんだろうが、書類が届いた頃を見計らって工事許可の是非くらい聞いて欲しいもんだ。
（交渉担当の部署の人と電話で話をしたが、口ぶりではオーナーからの許可を「待って」いるだけみたい。
決して再度オーナーに問い合わせることはないようだ。オーナーが返答を忘れてたりしていたら
そのまま放置されるっぽい）
>>836 は、まずはTEPCOのサポセンに電話すべし。
これこれこういう状況でもう長いこと連絡がない！と伝えれば
現在の手続きの進捗状況を教えてくれるし必要であれば担当部署にまわしてくれる。
848 04/07/06 12:41 ID:18z4spiF
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>>819
早いですな。
6/29申し込みで、大家の確認までは終わったみたいなんだが・・・
今日、電話で聞いたら工事が詰まってて一月は待てと言われたよ＠大田区
一応、現調と同時で工事しますとは言われたが、早くはならないかなぁ。
今週末に引っ越して、一月もネット無かったら仕事出来ん _|￣|○
849 04/07/06 13:06 id:JOPAnV6N
819 sage
>>848
まぁBフレがあるから一ヶ月覚悟で申し込んだんだけど予想外に早かった。
土日の工事は予約いっぱいらしいので、土日を希望したらもっと遅かったはず。
確認の電話で7/9以降でと言われたので、7/9にした。
7/10,11はすでにいっぱいだった。
Bフレ解約も7/9で申し込んでしまったので、当日開通しなかったら冷汗ものだが
Bフレのファイバ撤去は7/17の予定で、それまでは（内緒で）使えてしまうらしい。
TEPCOとBフレが同時に使える状態になったら、いろんなサイトで計測してみるかな。
で、TEPCOのほうが遅かったら。。。。ショック。
852 04/07/06 19:44 id:xrCUN9VK
836 sage
>>838
>>839
>>840
遅くなりました、すいません。ちなみに場所は東京都豊島区です。
出勤直後、教えていただいた連絡先からテプコにTel入れました。
・・・午後2時頃、テプコ(の委託会社)から連絡があり
「明日に外線調査(電柱等外回りの調査)を行う。結果は週末あたりに連絡する」
ときました。
喜び、というか、いままでの2ヶ月はなんだったのかと激しく脱力。。。。。。。。。。。
どこで止まっていたかはわかりませんが、、、、、
とりあえずテプコにTel入れたことにより進展がありました。ご助言頂いたスレの皆様には感謝の言葉もありません。
あとは無事開通することを祈って。。。
(なお、ここは基地局より3.8kmあり、ADSLでまともな実効速度は期待できません)
あと1つ、教訓です。もうSo-netは絶対に使いません。
So-netのバカサポート！！！おまえらいらねーー！！全員辞めろ！！金の無駄だ！！！！！！！
おまえらが余計なこと言わずにテプコのサポートチャンネルに誘導すればもっと話は早くおわったんだ！
はぁ・・・（つД｀）
853 04/07/06 20:45 ID:9aoE4c1Y
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6/22申し込み7/17開通予定＠神奈川県高津区
うちも現地調査はなしで工事みたい。
工事は指定された日でOKしたけど、
平日ならもっと早くなったかも。
869 04/07/07 15:20
今tepcoに電話したら1〜2ヶ月待てと言われた…（6/26申し込み）
↑の方に2〜3週間くらいで開通予定の人がいるけど、運が良いんだね〜
62 04/07/12 17:38 id:fgxRXCsM
前スレ869 sage
3時40分頃、工事日の電話が掛かってきた。
19日に工事決定。
6/26に申し込んだから、遅くはないかな。
66 04/07/12 21:37
6/23にPOINTに申込み
6/28にPOINTから申込み確認書類送付（IDとパスワード）
7/12現在連絡なし・・・
79 04/07/13 00:42
62 sage
漏れは26日に申し込んだんだけど、今日までに2回電話したよ。
運が良ければ電話しないで早く開通するかもしれないけど、
どうやら大抵はゴルァ電次第らしいよ。（前スレで教えて頂きました）
もうしばらくだなんて言わないで、なるべく早くゴルァ電してみては？（場合によっては数回）
83 04/07/13 15:07
66 sage
>>79
本日連絡が来ました。ゴルァ電しなくてすみました。
工事日は２０日です。
大体標準ペースのようです。
85 04/07/13 18:35
自分は6月3日に申し込み、7月11日工事だったんだけど、
電話は重要かもね。
一日おきくらいで掛けたほうがいいと思う。
進行状況の確認がしたいとかいって何度もかけるべし。
あと工事日って土日とか多いんかな？だとしたら平日OKな人はその辺強調すれば早くなるかも
161 04/07/15 16:03 id:KXDz6iFX
前スレ836 sage
ぇー、2ヶ月放置された前スレ836です。
おかげさまで本日開通しました！
速度も46Mbpsほど出ており満足です。
7/6にゴルァ電してから10日で開通・・・いったいその前の2ヶ月はなんだったのかと（つД｀）
工事屋さんがもっていた書類をみたら、なぜか工事委託日が5/15・・・ってそれ虚偽記載じゃいのかと思いつつ、工事屋さんには罪はないのでいいませんでしたが。
外線調査が5/10とかだし(^^;
その書類の記載からすると、申し込みから工事委託まで10日程度で終わるようです。
2週間なしのつぶてだったらTel入れるのが正解ですね、という結論でした。
皆様のTEPCOライフが快適であることを祈ります。ありがとうございました。
174 04/07/16 11:15 id:DMqi42a4
前スレ848,885 sage
なんだかんだ言いつつ、開通いたしました。
色々、レスくれた人ありがとう。m( __ __ )m
申し込みが6/29、電話をその後2回して工事予定の確認が7/9に来ました。
最速で7/16（今日）だったのでそうしてもらいました。
電柱には7/12にはぶらぶらしてました。
今の設定で
speed.rbbtoday.comでの計測結果
計測日時: 2004/7/16(Fri) 10:56:41
下り速度: 91.45Mbps
上り速度: 89.09Mbps
こんな感じです。
工事は平日なら一週間待ち程度、土日だと一ヶ月待ちみたいです。
ただ、やはり書類の周るのが遅いようですので、サービスにせっついた方が良いみたいですな。
転居から約一週間で繋がったので、とりあえず満足です。
皆さん、ありがとう＆よろしくお願いします。
229 04/07/17 20:06 id:XHbNsNPC
名無しさんに接続中… sage
6/23申し込み7/17工事予定@神奈川県高津区
今日工事が無事に終わり
設定も終わったので速度測定してみました。
328 04/07/20 20:41 id:s9eimVRO
名無しさんに接続中… sage
申し込みから1ヶ月放置民・・・
Pointで申し込み
↓
1週間以内に、申し込み完了書類(Point)到着
↓
TEPCOに状態確認
→承諾代行会社がオーナー（大家）に承諾取るところ
平行して、工事の為の電柱使用許可あたりは進んでいる
↓
1ヶ月経っても変化なし
要は代行会社ってのがチンタラやってるから遅れているだけらしい
んで、全然進まないということに気が付いた ０几
そういう会社は複数あるんだろうけど、漏れんとこは千葉の会社だった（着信番号より）
同じくハズレ引いた香具師にも (-人-)
参考にもならんけど、今はあんまり事前の調査をやらんで、工事と一緒にやるらしいぽ
344 04/07/21 10:15 id:LlBC60Jp
名無しさんに接続中… sage
13日kakakuから申し込み・昨日電話きた。最短28日〜開通工事できるらしい。約2週間だね。
8月の頭開通にしたけど、4ヶ月無料を考えると月末のほうがよかったのかしら・・・？
http://ex7.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1090768237/
http://www.yo.rim.or.jp/~sagi/aniheya/utena/story1.html
http://animejapan.cplaza.ne.jp/b-ch/nadesico_tva/nadesico_tva.html
